ESIM

Qu’est ce que la e-SIM?

La e-SIM est une carte embarquée directement dans votre smartphone vous permettant de bénéficier de tous les services du réseau Mobile de Moov Africa Gabon Telecom. Vous pouvez grâce à cette sim virtuelle directement accéder à Internet, appeler vos correspondants et envoyer des sms sans avoir besoin au préalable d’une carte SIM physique.

Quels sont les avantages de la e-SIM ?

Les Smartphones compatibles eSIM disposent d’un compartiment pour une carte classique. L’e-SIM peut être activée en plus d’une carte SIM classique, ce qui offre ainsi la possibilité d’avoir une ligne principale et une autre secondaire dans un seul téléphone (exemple pour un usage personnel et un usage professionnel ou dans le cas d’utilisation du numéro eSIM dans les annonces de ventes/achats pour ne pas communiquer son numéro principal).

Plusieurs profils eSIM peuvent être activées sur le même téléphone. Il est possible de stocker plus d’un profil eSIM sur un smartphone compatible eSIM, en définissant la ligne du forfait cellulaire par défaut, et en attribuant d’autres étiquettes prédéfinies sur le smartphone aux autres forfaits cellulaires eSIM (Secondaire, personnel, professionnel, déplacement).
Il est possible de stocker plusieurs eSIM sur son smartphone, mais on ne peut en utiliser qu’une seule à la fois. Pour passer d’une eSIM à une autre, accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez le forfait que vous souhaitez utiliser, puis touchez Activer cette ligne. La double SIM simultanée fonctionne uniquement si vous disposez d’une carte SIM physique ainsi que d’une eSIM installée sur votre smartphone.
L’e-SIM permet d’éviter au client les manipulations délicates liées au découpage au bon format de la carte SIM ainsi que tout risque de sa perte car l’e-SIM est bien soudée à son téléphone mobile.

Comment activer l’eSIM?

Assurez -vous que vous disposez d’un smartphone compatible avec l’e-SIM. Il existe principalement deux modes d’activation de votre e-SIM : Pour IPhone et pour Samsung

Mode opératoire pour Iphone

Option 1 : Le client a la possibilité de scanner directement le QR code en utilisant l’appareil photo de son téléphone
Bienvenue dans le futur

1- Accéder à l’appareil photo du téléphone mobile et placer le QRC affiché sur le formulaire au milieu

2- Cliquer sur “Ajouter un forfait cellulaire” et suivre les autres étape

Option 2 : Le client peut scanner le QR en suivant les étapes ci-dessous.

Bienvenue dans le futur

1- Aller sur “Réglages" puis 2- Cliquer sur “Ajouter un forfait cellulaire" 3- Placer le code QR au milieu et le scanner
“Données cellulaires "

4- Confirmer l'ajout du forfait Cellulaire “IAM" 5- Saisir le code PIN Communiqué 6- Apres la confirmation du code PIN, l'e-SIM

(étape non nécessaire) est instantanément opérationnelle

NB. Il est possible de supprimer l’e-SIM à tout moment en cliquant sur « Supprimer le forfait cellulaire » afin de l’activer sur un autre terminal en suivant les mêmes étapes

Mode opératoire pour Samsung

Option 1 : Le client a la possibilité de scanner directement le QR code en utilisant l’appareil photo de son téléphone

Bienvenue dans le futur

1- Accéder à l’appareil photo du téléphone mobile et placer le QRC affiché sur le formulaire au milieu

2- Cliquer sur “Ajouter un forfait cellulaire” et suivre les autres étapes

Option 2 : Le client peut scanner le QR en suivant les étapes ci-dessous.

Bienvenue dans le futur