identification
L’identification chez Moov Africa Gabon Telecom
Toute souscription d’un abonnement est matérialisé par un contrat dûment signé entre l’opérateur et l’abonné. Les pièces d’identités ci-dessous sont valables pour l’identification de nos clients.
Procédures d’identification:
- Pour se faire identifier nos clients sont tenus de se rendre dans une agence Moov Africa Gabon Telecom munis d’une pièce d’identité valable (voir liste ci-dessous )
- Nos clients peuvent aussi se faire identifier par whatsapp, il leur suffit de :
- Prendre la photo de leur pièce d’identité;
- Envoyer la photo par whatsapp à l’un des numéros ci-dessous, à partir du numéro à identifier.
Numéros whatsapp pour l’identification : 066 98 60 60 / 062 98 62 62
Pièces autorisées pour les personnes morales :
-
Pour les gabonais
- Carte nationale d’identité;
- Récépissé de la carte nationale d’identité avec photos;
- Passeport;
- Permis de conduire;
- Passeport International en cours de validité;
- Carte d’assurance maladie CNAMGS;
- Récépissé de la carte d’assurance maladie CNAMGS avec photos;
- Carte de sécurité sociale CNSS;
- Récépissé de la carte de sécurité sociale CNSS avec photos;
- Carte professionnelle des forces de défense et de sécurité (gendarmes, militaires, policiers) et de magistrats;
- Carte d’étudiant
-
Pour les non gabonais
- Passeport en cours de validité avec visas ou cachet d’entrée;
- Carte de séjour;
- Récépissé de la carte de séjour avec photo;
- Carte de refugié;
- Récépissé de la carte de refugié avec photo;
- Permis de conduire gabonais;
- Carte consulaire.
Pièces autorisées pour les personnes physiques :
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Pour les entreprises
La fiche-circuit ou l’agrément de commerce accompagné de la pièce d’identité du représentant légal.
-
Pour les associations
Acte de création de l’association accompagné de la pièce d’identité du représentant légal.
-
Pour l’administration publique
Lettre de demande de lignes rédigée par le responsable, sur papier entête de l’administration publique
Consultez vos factures, vos emails et envoyez vos SMS.
Vous avez accès à un chat où il vous est possible d'entrer en contact avec un conseiller.
Merci de contacter votre Service clients au 222 depuis votre mobile (appel décompté du forfait).